A cinque anni dall’installazione, il progetto sviluppato da DEA per BMW Garage Burkhardt trova oggi la sua lettura più concreta nel punto di vista di chi continua a utilizzare ogni giorno questi spazi.
L’intervento ha riguardato l’allestimento dell’officina, del magazzino ricambi e dell’area di preparazione dei veicoli. Al centro del racconto c’è il punto di vista del cliente, che torna su questo percorso con uno sguardo maturato nell’uso quotidiano. Da questa testimonianza emergono le ragioni della scelta iniziale, il percorso di realizzazione e la valutazione costruita nel tempo.
Prima della decisione finale, il confronto ha coinvolto produttori e prodotti differenti. A orientare la scelta verso DEA è stato soprattutto l’elevato livello di personalizzazione e la capacità di rispondere a richieste specifiche, in un contesto in cui il team aveva bisogno di organizzare l’officina esattamente nel modo desiderato.
Come emerge dalle parole raccolte durante l’intervista:
“È diventato subito chiaro che DEA offriva un elevato livello di personalizzazione e sapeva rispondere alle nostre esigenze specifiche.”
È su questo passaggio che si concentra uno dei punti più interessanti dell’intero approfondimento, perché mostra bene il motivo per cui la scelta non si sia fermata al prodotto, ma abbia riguardato la capacità di costruire una soluzione in linea con esigenze specifiche e coerente con il lavoro quotidiano.
L’intervento viene ricordato come un percorso seguito con attenzione in ogni fase, a partire dalla pianificazione. Dopo una prima proposta DEA, il lavoro è proseguito integrando le richieste del cliente, fino a definire una configurazione pienamente allineata alle necessità del garage.
Anche i passaggi successivi confermano l’affidabilità di DEA come partner. “La consegna è avvenuta senza problemi e nei tempi previsti.” Il montaggio è stato poi completato dal team arrivato dall’Italia in circa dieci giorni, quando il cantiere era ancora in corso.
Il valore riconosciuto a DEA non riguarda solo quanto definito sulla carta, ma la capacità di accompagnarlo fino alla sua realizzazione concreta.
Negli anni successivi, il cliente ha introdotto ulteriori elementi tra cui moduli aggiuntivi e serrande per le postazioni PC. Anche in questa fase, DEA è rimasta un riferimento nella definizione delle soluzioni più adatte all’evoluzione del garage.
Questo passaggio rafforza ulteriormente il quadro delineato dal cliente, perché mostra come la valutazione positiva non si sia fermata alla prima installazione, ma abbia trovato conferma anche nel tempo.
A cinque anni dall’installazione, è il cliente stesso a confermare il valore di un lavoro seguito con attenzione in ogni fase:
“Guardando indietro, posso dire che la soluzione ha dato ottimi risultati e ancora oggi si presenta molto bene. Rifaremmo la stessa scelta.”
Per approfondire questa esperienza attraverso le parole del cliente, guarda l’intervista completa.